ニュース アーカイブ | 大阪 東京の弁護士事務所なら海星事務所

誠に勝手ながら以下の期間は、休業とさせていただきます。 夏季休業：２０２６年８月１２日（水）～８月１４日（金）   ※なお、土日祝は休業日のため８月１７日（月）から業務いたします。 皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、よろしくお願い申し上げます。 …

台風の接近に伴い、誠に勝手ながら明日（６月２６日）の午前中は臨時休業とさせていただきます。 電話受付時間は、下記の通りといたします。 【電話受付開始】 ６月２６日　１３：００ ～１６：００ 皆様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。   …

誠に勝手ながら以下の期間は、休業とさせていただきます。   GW期間休業：４月３０日（木）～５月１日（金） ※土日祝日は休業日のため、５月７日(木)午前９時から業務いたします。   顧問先の方や依頼者の方で急用のご連絡は、担当弁護士に直接メールもしくは携帯電話番号にお電話ください。 皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、よろしくお願い申…

Q 病院において、カスハラが生じた場合に適切かつ迅速な対応を行うことができるように、普段から行っておくべき具体的な対策を教えてください。       A カスタマーハラスメント（カスハラ）から病院とスタッフを守るためには、事後対応だけでなく、「事前の仕組みづくり」（予防措置）が不可欠です。法的な観点から、普段から備えておくべき…

Q 患者が病院スタッフの対応に腹を立てて、スタッフの写った写真や動画を無断で何度も撮影しています。撮影を辞めるように伝えても辞めてくれません。どのように対応したらよいですか。また撮影された画像や動画を消去できますか。         A 院内での無断撮影は、スタッフの肖像権を侵害するだけでなく、病院の施設管理権を乱す…

Q 病院で診療を受けた患者が、帰宅後に病院に電話をかけてきて、長時間クレームを言い続けて、電話を切ってくれません。病院としてはどのように対応したらよいですか。繰り返し電話をかけてくる場合はどうしたらよいですか。       A 電話による長時間のクレーム（電話カスハラ）は、病院の診療業務を著しく停滞させ、スタッフの精神的疲弊を…

Q 患者が病院スタッフの対応に腹を立てて受付で「責任者を呼べ」「土下座して謝罪しろ」などと大きな声を上げて長時間抗議を続けています。病院側はどのように対応したらよいですか。また警察に連絡しても良いですか。         A 患者であっても、病院受付で大声を出し、「土下座」や「責任者の呼び出し」を執拗に繰り返す行為は…

Q 診療所で、患者が医師に対して、医学的に不要な検査を強要し、また不必要の多くの薬剤を出す内容の処方箋の作成を強要した場合、診療所としてはどのように対応したらよいですか。         A 診療現場において、医学的に不要な検査や過剰な投薬を強要されることは、医師としての倫理観だけでなく、法的・行政的なリスクにも直結…

Ｑ 診療所の院長（個人開業医）が亡くなり、相続が発生しました。ところが、相続財産だけでなく、相続債務もあることが判明しました。この場合、相続人はどうしたらよいのですか。       Ａ 診療所の財産や個人の財産は相続財産として相続の対象になります。また診療所の借金も個人の借金もすべて相続債務として相続の対象となります。 &nb…

Ｑ 診療所の院長を務めていますが、高齢になりました。どのような内容の遺言を作成したらよいですか。       Ａ 将来を見据えたご準備は非常に大切です。個人開業医の場合、診療所の資産（医療機器や不動産）と個人の財産が一体であるため、整理には細心の注意が必要です。   １．遺言に盛り込むべき具体的な内容   …